Política de Privacidad

Cumplimiento Ley 25.326 • Última actualización: 11 de Enero de 2026

En MOVI, nos tomamos la seguridad de tus datos tan en serio como tu seguridad en la ruta. Esta política detalla cómo tratamos tu información personal bajo los estándares de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de la base de datos es Grupo Semilla SAS, con domicilio legal en [Domicilio Legal en Argentina]. La base de datos se encuentra debidamente inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Datos que Recolectamos

Para operar la plataforma, necesitamos procesar los siguientes datos:

  • Datos de Identidad: Nombre completo, DNI, fecha de nacimiento y género.
  • Datos Biométricos: Fotografía de rostro (Selfie) utilizada exclusivamente para validación de identidad contra el DNI (Prueba de Vida).
  • Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono celular validado.
  • Datos de Ubicación: Geolocalización precisa (GPS) para funciones de mapa, cálculo de rutas y seguridad ("En vivo").
  • Datos del Vehículo (Drivers): Patente, modelo, color y documentación (Cédula/Seguro).
  • Datos Transaccionales: Historial de viajes, montos pagados/cobrados y datos financieros limitados (CBU/CVU) para transferencias.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  1. Conectar conductores y pasajeros de manera eficiente.
  2. Validar tu identidad para garantizar un entorno seguro y evitar fraudes.
  3. Procesar pagos y cobros a través de MercadoPago.
  4. Brindar soporte al cliente y resolver disputas.
  5. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos judiciales.

4. Consentimiento y Seguridad

Al registrarte, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales. MOVI aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas (encriptación SSL, acceso restringido) para evitar la adulteración, pérdida o acceso no autorizado a tus datos.

5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre tus datos almacenados (gratuito cada 6 meses).
  • Rectificación: Corregir datos erróneos o desactualizados.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos, salvo que deban conservarse por obligación legal (ej. facturación).

Para ejercer estos derechos, enviá un correo a [email protected] acreditando tu identidad.

AVISO LEGAL AAIP

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."